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水梦回到公司,丁丽见到她进来,忙站起来道:“总裁,酒店的负责人楚一和汽车业的负责人赵正仁到了,在会议室等着呢。”
“把他们二人的资料拿给我。”水梦说罢走进办公室。
“是。”丁丽忙到档案架前,抽出二人的人事档案,走了进去。
“谢谢。”水梦朝丁丽点点头,径自看起来。
“总裁,您最近的身体不是很好,不要过度操劳啊。”丁丽为她倒了一杯咖啡,端到桌前。
“恩,没关系。谢谢你。”水梦朝她笑了笑又道:“希望早日喝你们的喜酒哦。”
“呵呵。”丁丽脸一红道:“我先出去了。”
“恩,去吧。”水梦笑着看丁丽退出去,忙又看着二人的资料。
楚一,40岁。从事酒店业管理多年,曾任职于全球知名的酒店业。他是酒店管理硕士学位,当初从酒店的最低层做起,直做到管理层。有着丰富的酒店管理经验。
水梦点点头,她需要每一个能够独挡一面的高手来协助她的大业。
随后翻开赵正仁的资料档案。赵正仁从事汽车售后服务八年,今年36岁,起初由学徒工做起,曾在北京市的一家大型的汽车连锁企业任六年的汽车售后服务部总经理。学历,本科。拥有资深的汽车服务的经验。
水梦按响了内线,让丁丽到会议室把二人请到她的办公室来。
十分钟左右,丁丽带着楚一与赵正仁来到办公室。
“这位就是欧阳总裁。”丁丽说罢对水梦道:“总裁,这两位便是楚经理和赵经理。”
“你们好,请坐吧。”水梦向二人点点头,示意他们坐下,又看着丁丽为二人倒了两杯茶后对丁丽说:“丁丽,你也会下来,一起听听。”
“好。”丁丽忙走出去拿着记录本又走回来。坐到另一边沙发的一角。
“我想你们已经了解了沃思顿的详细情况了。”水梦看了看二人道:“进入公司有一周了吧。我相信季经理应该和你们谈过。”
“是的。”楚一发现眼前的这位总裁,有着绝世的容颜,虽然也看到了她在发布会上所表现的不凡才华。却依然对她的能力存有质疑。
水梦看到楚一眼里的一抹轻视,笑了笑道:“好,我想听听两位对自己所管辖的部门,今后发展所提出的规划。”
“我先说吧。”楚一看到水梦点头表示头意,又继续说道:“我不知道在坐的是否对酒店管理有所了解。我在酒店业工作了十几年,已经对酒店管理有了非常透彻的认识。”
“酒店管理业是一门……”
“楚经理。”水梦看着他道:“不好意思,打断一下。请直接切入主题。”
“好。”楚一看了看水梦又道:“我想在全国建立多所以沃思顿命名的集团酒店,并进行信息化管理……”楚一将自己的想法说了一遍后看着水梦,自负地说道:“我相信,这是最适合当前酒店业发展的。”
“嗯。”水梦看看赵正仁道:“赵经理,请谈谈您的想法。”
“我想在搞好汽车零售与售后服务的基础上,以汽车俱乐部为核心,打造沃思顿在中国市场的企业理念……”赵正仁很诚恳地将自己的想法罗列出来。
水梦站起身,走出办公桌看了看楚一道:“楚经理有没有想过,如何将酒店业与沃思顿其他的产业整合到一起呢?我上次开会的时候,您不在。但我相信季经理应该和您谈过,我们所有的行业都是一条有形的产业链。”
“通过沃思顿强大的后援实力,将酒店业做到顶峰,只一个独立的行业就可以让沃思顿的收益不可小视。所以我没有想到与其他的产业相链接。”楚一很自信地又说:“我相信,通过信息化及人文化管理,必然会事半功倍的。”
“呵呵。”水梦笑了笑说道:“赵经理,汽车业我之所以提过要开俱乐部,并要在网上开辟网络汽车俱乐部,以及专业的图书,不知道您是否知道我为什么这么做?”
“宣传沃思顿的文化理念,吸纳更多的会员加入。”
“不错。”水梦点点头看看楚一又道:“如今的中国服务业还不完善,许多企业也不是很重视这方面的发展。我相信在座的三位都应该有些触动。
很多个企业盯着中国大陆的市场,因此,伴随着我们的加入,会产生更大的竞争。我们的确可以借助裁团的力量,大量地投入资本。但是,我们吸纳进来的入住率,或者是汽车服务的人员,仅仅局限到一个行业的框架里,是否能够使将投入的资本回收回来呢?
我之所以提到,个个行业之间的产业链,是因为,沃思顿最后要在全国各个城市都有酒店以及汽车服务。首先:实体店的服务是保证沃思顿形象招牌必不可少的。其次,在网络上大肆宣传我们的企业宗旨以及服务理念,吸纳更多的会员加入。同时,我希望通过汽车俱乐部的发展,使被吸纳进来的会员,能够一直稳定地留在这里,接受我们的服务。那么要如何稳定军心呢?呵呵。
我们可以在俱乐部里设立多项活动,例如:全国式的公开汽车竞赛等等,无形地将沃思顿汽车服务的所有会员都带动起来。
同时,必须将触角延伸到各个行业去。只要会员们所需要的,都可以成为我们发展的规划。也许我们不能同时组建多个行业机构,但是,我们可以利用自身的优势,与各个行业保持着一种关系链,通过他们来维系我们的会员,也通过我们的会员,为他们带来更大的市场效率。
而酒店业,如果单纯地在大陆与其他酒店竞争,我们只靠沃思顿的招牌,怕是不会达到理想化数字。
但是,如果我们能够与汽车服务这边联起手来,我们的汽车俱乐部的会员,如果入住我们自己的酒店,将会享受什么样的服务。而且每年将会得到什么样的礼品或是优惠!
这不但会使酒店的入住率有大幅度的提升,更会让汽车服务这边得到更多的稳定会员,并随着办理银卡,金卡,钻石卡的等级,渐渐地将更多的优惠服务延伸下去……”水梦看着三人滔滔不绝地说着。
楚一听到她说完后,眼里闪过一丝惊讶,不错,这位女老总的确不是很懂酒店业的管理,但是她对整体大局的掌控,却是如此游刃有余。她此时提出的想法,不但可以保证酒店的入住率,并能稳定沃思顿的整体企业运转!
“恩……不错。您分析的太有道理了。”赵正仁点点头,很是钦佩地看着水梦。暗忖:难怪她能坐到这个位子上来。的确有些真本事的。
水梦看了看楚一道:“各个部门,都有个个部门的责任。但是公司的所有部门都要拧成一股绳,共同成长,共同进步。只有这样,公司才会越来越好。如果自己做自己的,怕是永远难以形成的大的气势。”
“是。”楚一诚恳地点点头,因自己刚刚的不敬而露出愧色。
“丁丽。”水梦忽然叫丁丽。
“是,总裁。”
“三点钟召开集团领导班子会议,马上准备。”水梦说罢站到落地窗前。
“是。”丁丽忙转身走了出去。
“赵经理,您先下去准备一下吧,三点钟会议,我希望您能将自己的想法及我刚刚所说的想法融合到一起,拿到会议上来。我不缺一位做事的领导,我要的是能够思考的领导!”
“是。”赵志仁知道自己的想法过于局限,有些羞愧地答应着退了出去。
“楚经理。”水梦回过头来看了楚一一眼。
“在。”
“我很欣赏你的学识,并且很看重你在酒店管理方面的经验。必竟这不是读书所能读出来的。是千金难买的!”水梦看着他忽然很严肃地说道:“但是,我需要的是与集团能够抱在一起,与大家共同进退的成员。”
“是。我的思想过于狭隘了。”
“这还是次要的。如果你一直认为酒店业可以独自运行的话,恐怕我们和其他的酒店业将会一样,或被淘汰,或是不景气。那么,到时候你希望公司大量地向里投资补空,还是由其他的产业来扶持呢?”
“是。”
水梦走到桌子前,拿起杯子道:“这是一杯凉白开,此时即使我非常想喝它。但是,如果我只用一根手指,是无论如何也拿不起来的。我必须要用这五根手指来抓牢它,对吗?那么如果这是一杯滚烫的白开水,我即使用这只手恐怕也拿不起来,我就必须用双手去捧起来喝掉。”水梦看着楚一。
“是。很惭愧!”楚一看着水梦,意识到自己所犯的严重错误,不禁低下头道歉。
“呵呵。我很欣赏你的这种性格。知错能改,才能事半功倍。努力吧,和大家一起拧成一股绳,才会让公司状大起来。”
“是。”
“所谓的人文管理,或是其他的管理方式,有些在国内还不适合,这些都要酌情处理。不要一味地照本宣科。另外,你是从基层一步步走上来的,更应该理解基层员工的疾苦,所以,你刚刚提出来的想法,有几处是否应该改动一下。既然是人文管理,就应该了解人性自身所需,才能对症下药,做到最好!”
“是!”
“恩,你先下去吧。三点钟的会议,我想知道你最新的想法。”
“是。”楚一转身走出水梦的办公室,长舒一口气。暗忖:果然是人外有人,天外有天。看来我真的该自我检讨,以前的方案,的确是要重新改过了。想到三点钟就要开会,他看了看腕表,已经一点半了,忙快步走回办公室……
下午三点,水梦带着丁丽来到会议室,几日不见她的领导班子成员,先向她友善地问好,之后方坐到自己的位置上。
“由于家中最近事务繁多,很久没有和大家坐到一起聊聊了。临时的召集大家过来,只是想听听大家最近的一些工作进程。所以,希望大家不要过于拘束。另外,我们酒店部和汽车部的楚经理和赵经理也都在现场,让大家听听他们二位对自己部门未来的规划。大家可以提出自己的想法,让他们能更大幅度地完善自己的设计。”
会议进行了两个小时,水梦很欣慰地看到,楚一和赵志仁通过她刚刚的小会,已经完全改变了自己最初所订的计划,并能很好地将她所说的东西融入进去。
会议结束之前,水梦看了看大家说道:“沃思顿不是一个小型企业,我们涉及到许多行业,所以希望大家能够拧成一股绳,把公司的利益最大化视为已任。不要有个人主义思想,莫忘了唇亡齿寒的道理。如果发现有这样的人员存在,我将会毫不留情!阙经理,关于酒店的工程进度应该已经开始了吧,我希望你能多与楚经理沟通。”
“是。”阙志浩对水梦的才能是完全的认可。
“好,我希望,大家在做好自己部门份内工作的基础上,能够更好地配合其他部门的业务扩展。必竟我们的企业是相互牵连的。许经理……”水梦看了许大海一眼。
“是。”
“网络架构做得如何了?”
“已经基本成行,正在做后期维护工作。”
“恩,网页的内容,你和赵经理多多商量,力求做到最好。”
“好。”许大海朝赵志仁友善地笑了笑。
“我想,齐经理必然能够将所有的设计图做到最精湛的。这一点我还是很相信的。”
齐昂闻言笑了笑道:“不求最好,只求更好!必然会皆尽全力,配合大家。”
“恩!”
水梦看着许大海道:“杂志运行的怎么样了?我希望在汽车店面工程完工之前,杂志的第一期要同期上市。”
“是,没问题。”许大海承诺着。
“郑经理……”水梦叫着市场开发部经理郑平。
“在。”
“你那边怎么样了?”
“已经联系了六十多个城市的各项服务,目前正在逐步展开。”
“恩,一定要把详细的工作做好。不要留下尾巴,否则,后面的工作就不好开展了。”
“是。”
“把所有的档案都存档,并将资料交到许经理手里做备份。”
“好的。”
“好,在这里我还要宣布一件事情。”
大家都定睛看着她,不知道她要说些什么。
“我马上就要到英国去了,希望在我离开的这段时间里,各个部门都能够做好自己的工作。待我回来的时候,看到不一样的发展。”
“……?”众人不解地看着她,不知道水梦到英国是去考察,还是升迁。但都纷纷表示,会努力工作,决不会让她失望的。
接下来,水梦分别招见各个部门的领导成员开小会,并指出其中的缺陷,并说些加勉鼓励的话。
临下班前,水梦特意单独与许大海深谈了一次。
“大海,我想我的事情你是知道的。”水梦看到许大海走进办公室直接切入主题。
“是,虽然你这么做有点残忍,但我相信,你一定有自己的理由。”
“嗯。谢谢理解。”
“兰子和我们说了,其实做为我们这些普通人来说,的确因为李默身后的背景而深深担忧着每一天的生活。因为我们的普通,所以不能承受太多的失去与死亡。”
“呵呵,兰子分析的倒也透彻。”水梦笑了,暗自欣慰自己有兰子这样的好友,能够如此了解自己的心。
“呵呵,你们是死党,如果不能互相了解,你们就不是死党了。希望你能早日脱离李默带给你的梦魇。在一起也好,不在一起也罢,都能够早些有个结果。”
“在一起是不可能的了。因为昊宸,因为我的每一个亲人,我也必须远远地走开,只有这样,才能够让我的家人们平安。而且,他们的生活终是在刀口上舔血,我不敢肯定,哪一天醒来的时候,收到一个不吉利的消息。”
“哎,如果他能放弃青和帮就好了。”许大海明白水梦的想法。
“近一亿人的帮会组织,怎么可能说放弃就放弃呢。我根本没有过这种设想。倒是你,大海,我这次叫你来有重要的事情让你去做。”
“哦?”
“我走这后,传媒这一块你要把握得更紧。关于传媒下面分出来的几个机构组织,我想你应该了然于胸了。而每个组织的成员,你也要跟叶子讨论,让她帮你精挑细选。必竟你这里是重中之重。”
“恩,杂志的主编就让蒋哲担任。其他的编辑现在虽然有了几位,但是还在慢慢的吸纳。”
“我们不急,一定要真正的人才,不要滥竽充数之辈。”
“是,这一点我心里有数,你就别担心了。”
“每一个部门的运作,以及日后的分析报告,你要统计做好。这位酒店部的楚一,我看他很不错,只是有些自负,要慢慢与他沟通。相信事实与道理摆在面前的时候,他就会意识到自己错了。”
“恩,我也看出来这个人的个性了,虽然自负,但却是个勇于承认错误的人物。”
“呵呵。你能看透就好。总部工程竣工后,我就离开。对了……”
水梦忽然想起什么拔通内线。
“总裁。”
“丁丽,替我叫一下苗经理。”
“是。”
“我想,应该在走之前,召开一次大型的庆功会,这么久了,一直想举办都没有机会,就趁这次吧,也权当为我送行了。”
“那太好了。哈哈,有免费的晚餐了。”许大海开玩笑地说道。
“那就AA制吧。”水梦说罢哈哈大笑着看着许大海沮丧的表情。正笑着,苗田田敲门走了进来。
“领导,咋了?我正忙着呢。”
“……”水梦看了她一眼道:“我是领导,你不应该惟我的事为第一吗?”
“切,美的你……”田田白了她一眼,坐到许大海身边暧昧地说道:“咋给他单独开小灶?”
“……你不这样说话心痒吧?需要我帮你治疗吗?”水梦白了她一眼正色道:“这几天,你安排一下,组织一场大型的集体庆祝会。全公司的员工全部到场,地点以及时间你定一下。然后把通知发下去。”
“太好了!”田田笑着说:“早知道是这任务,我非颠儿着来不可。哈哈……”
水梦与许大海面面相觑,无语地看着她不雅地大笑着……