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不敢夸奖人,觉得夸奖就是巴结人、拍马屁,怕别人说自己没人格、太虚伪。要从这一误区中走出来,必须弄清楚以下问题:夸奖与拍马屁的区别是什么?概括起来,二者的区别可以从三点来看:
1. 夸奖的话真实,拍马屁的话不真实这位大哥,小弟我对你的仰慕之情有如滔滔江水绵绵不绝,你英俊潇洒、风度翩翩、仙智在天、神勇无比、英明神武、智力非凡、慧如孔明、力如项羽、玉树临风、无所不能、百战百胜、无一败绩,简直无人能及。与我同感之人
成百上千,死心塌地地跟随您了,您一定不会伤害我这个又可怜又可爱的小朋友的。
如果你见人,不分男女老少,上来就说这番套话,就是拍马屁,因为这些话不真实。
再看蔡康永讲的另一个例子:
古古有个同事,嘴巴很甜,一有需要讨好别人时,再瞎的话也说得出口。上司的头发明明烫得像欧巴桑,他也能称赞上司像从欧洲古堡里走出来的公主;老板明明胖到电梯都快进不去了,他也能说要拜托老板指导他如何健身,才能保持这么英挺的身材。
但古古注意到一个事实,就是上司或老板被他这个同事这样猛夸时,常常笑得很尴尬。这些能做到上司和老板的人,肯定是有基本智商的人,要他们相信太离谱的赞美,实在有点强人所难。
夸奖胖人是“身材英挺”,这就是不真实,就是拍马屁。这样的话让我说,我也不敢说。
2. 夸奖的话真心,拍马屁的话不真心所谓真心,就是你真的为对方着想,而不是为自己牟取私利。
一个叫伍时转的作者在他的《老年人需要赞美》一文中写道:父亲90 岁了,一辈子勤劳,闲不住,家务事总要抢着做,不让他做他就不高兴,生气地说:“我还没老!”我们只得让他做。
但有时他又总做不好,比如炸花生米,因视力不好,往往会炸焦。有时他要做一两个他的“拿手菜”给我们吃,虽然有时不是盐放少了没味道,就是花椒放多了麻得舌头难受,但我们仍然说好吃。
这时他就很高兴,打开话匣子“吹”他年轻时当厨子做的菜如何如何受赏识。我们在与父亲的交流中得到一种启示:老年人需要赞美。
好话即使是假话,也要说。为什么?因为话虽然是假的,但心是真的,要从起心动念上分析。佛家讲,论心不论事。人生的目的是什么?是快乐。吃得好和老人的开心快乐相比,哪个是目的?是老人的快乐。所以话虽是假的,但对老人的孝敬之心是真的。
3. 夸奖的话使人认同,拍马屁的话引人反感俗话说,旁观者清。夸奖是一个人发自内心的声音,让旁观者听了都点头称是,这就是认同;拍马屁是假惺惺的,旁观者听了只会嗤之以鼻。
见了矮个子,你硬要说他身材挺拔,玉树临风;听一个人讲话结结巴巴,你硬要说他口若悬河、侃侃而谈,如果这时你还拿不准是否在拍马屁,就看看旁边的人吧。如果他们或侧目,或摇头,或窃窃私语,你就不要用往下说了。
曾经在《中外管理》杂志看过一个溜须拍马让人极为反感的故事:30 岁出头、文学修养很好的F3 先生研究生毕业后,进了一家民营集团担任战略发展部副总经理,年薪50 万元。入职快三个月了,一直没机会跟老板谈话。直到有一天,机会终于来了,他决定好好表现一番。集团李董事长主持公司内部的一次会议,其中一项议题是要听取关于企业战略发展的下一步计划,F3 先生被选定做汇报。
让所有人都想不到的是,F3 先生不发言还好,一发言震惊全场:“尊敬
的李董事长、尊敬的王副总裁、尊敬的刘副总裁、尊敬的张副总裁,尊敬的郭总经理、高总经理、刘总经理、李总经理、姜总经理、杨总经理,以及各位同人,今天我很荣幸地向各位领导和同事汇报企业战略发展的计划问题。
“我们李董事长雄才大略、高瞻远瞩,以超凡脱俗的智慧,构建起了我们企业战略发展的核心和精髓,才有了我们今天举世瞩目的独特的战略发展蓝图。我们应该为此感到骄傲和自豪,也使我们对未来企业发展战略充满了信心和希望。
“我们的王副总裁可谓铁肩挑四担,战略发展是其中一副非同寻常的重担。王副总裁虽然日理万机,但非常关注战略发展工作,经常莅临战略发展部,亲自指导我们战略发展部的工作,使我们的战略发展工作有了长足发展。尤其最近三个月来,为了企业的战略发展工作,可谓披肝沥胆、呕心沥血……”
大家忍受了F3 先生的一通马屁后,觉得应该可以进入正题了吧,没想到,他又开始大拍特拍其他两位副总裁,极尽阿谀奉承之能事,把两位副总裁拍完后,又开始拍战略发展部的郭总经理,拍完郭总经理后,又挨个把到场的十多位总经理拍了一遍。
拍完所有高层的马屁,用时长达五分钟。郭总经理在旁边一个劲儿朝他使眼色,但F3 正在兴头上,以为郭总经理是在鼓励他,于是更加刹不住车,继续滔滔不绝。
李董事长终于忍无可忍,猛拍了一下会议桌,会议室顿时鸦雀无声。
会后,李董事长指示让F3 立即滚蛋,并说公司绝不能助长此风。
你看,这就是一个拍马屁拍得令人反感的经典例子。F3 先生的发言让所有的人无法忍受,让董事长忍无可忍,拍案而起,这就是拍马屁让人嗤之以鼻的反面典型。