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既然微笑有这么多好处，那为什么大多数人都不爱微笑呢？
1. 不爱笑是由于家庭影响
我在教学中发现，很多人之所以不爱笑，除了中国人喜怒不形于色的民族性格这个因素外，还有家族遗传的因素，大多数人不爱笑是父母影响造成的。我曾经调查过很多严肃不爱笑的学员，一问他们不爱笑的原因，他们都说是家庭影响。父母不爱笑，孩子长期耳濡目染，自然也不爱笑。
蔡礼旭老师在讲《弟子规》时曾经说：“家庭教育对孩子的影响非常大。有位母亲，脸上从来没有一点笑容。她骑摩托车送孩子上学，我跟她打招呼，她都没有什么反应，我往后座一看，这个小朋友的表情跟她妈妈的几乎是一个模子刻出来的。”
我的一位学生对此做过很精彩的分析，她说自己是一个很爱笑的人，因为她曾经听过别人夸奖过她，说看到她就很欢乐，原因是她经常笑。这跟她的家庭环境也有关系，因为她的家人都很爱笑，这种家庭传统深深地影响了她。
她的室友是一个不爱笑的人，她曾问过对方为什么不爱笑，对方的回答是自己家里人都不爱笑，自己也不认为有什么事值得笑。
一对比，她发现家庭对孩子的成长有很重要的影响。虽然孩子在成长的过程中，在人际交往中，也会受到别人一定的影响，但远远比不上家庭对他们的影响深远。她说如果她以后有孩子，一定会教他（她)笑，让笑容伴随着他(她)成长。
2. 想学微笑，苦无方法
我在教学中发现，领导者对微笑的重要性大多有深刻的认识，但对于怎样练习微笑，他们常常束手无策。
有一次，一位开发区的主任告诉我：“殷老师，当领导的不会笑，让我很苦恼。我仔细分析过，我们家的人都不爱笑，父亲母亲、兄弟姐妹都不苟言笑，一脸严肃。见同事见下属，我的内心很热情，可是别人看起来都觉得我很冷，对我能躲就躲。我现在急切地想学微笑。”
我还接触过一位保险公司的女老总，人长得五官端正，但她也为自己缺乏笑容而苦恼。她说她父亲是位大学教授，不爱笑，站在讲台上，一脸愁苦，在这种耳濡目染中，她们姊妹几个也都不苟言笑。
这确实是个难题，有人会问：微笑可以练习吗？怎样练习呢？
下面一章就专门谈这个问题。