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作为一名新中关电子城的老板,徐麟觉得这两天运气简直太背了。
原本暑假嘛,都是游客到来的时候,都是宰肥羊的时候。
弄个活动热热闹闹,找几个美女销售勾搭勾搭,进账速度简直不要太快。
至于这些被宰过的肥羊,以后会不会来闹事——百分之九十的游客根本不会找来,百分之九的游客没那个闲工夫走各种保修包退程序。剩下的百分之一,只要悄悄给修好了再坚持产品没问题就行,反正邮费都是顾客负责。
至于在阳城本地的客户,徐麟是不指望的。
新中关金玉其外败絮其中,阳城本地人都有数,各个小心躲避着,不触这个霉头。
他与本地人相互躲避着,你不招惹我我也不招惹你,一向是各自安好。
“可惜,怎么就让我碰上了这个大神呢?”
徐麟感叹着:“真是太倒霉了啊。”
昨天苏白的出现,只是短短十分钟的功夫,就把假期活动彻底给搅黄了。
他直言讽刺店中的产品质量,这倒是小事,只要有理有据有气势地反驳回去就好。
可偏偏这个少年打不得骂不得,人家暗中讽刺没讲明白,连反驳都不好反驳。
从徐麟的视角,这是有苦说不出,但从观众们的视角,这边是认罪畏罪了。
“这少年说的是真的啊。”有顾客如是感叹着。
“对啊,对啊,你没看店家都不反驳么?”有顾客如是分析着。
“什么黑店啊,还是赶快走吧,别买回去个残次品。”有顾客带着一家老小转身离去。
仿佛多米诺骨牌被推到了第一块,一群观众以及潜在顾客,三五成群两个一伙儿,转身就走,头也不回。
那决绝坚定的架势,简直和火灾现场的疏散一样迅捷,美女店员拉不住,台上的免费奖品吸引不来。
下半场的答题活动,可谓凄凄惨惨戚戚。
即使有免费的礼物拿,还可以反复答题,参赛者还是不够数,就算加上招来的几个真托儿,店中的顾客人数居然也赶不上店员多。
原本应该持续到晚上九点关门的活动,在下午五点就坚持不下去了。
随着一段无人聆听的尴尬结束词,一场彻底失败的活动就这样落下帷幕。
……
好不容易凑活到活动结束,徐麟立刻召集全体员工,翻阅近期的交易记录。
徐麟的想法很简单:
冤有头债有主。
这个大神想要奖品直接上来答题拿奖就是了,也没必要给自己抹黑。他这么直接开喷,自然是店里有谁惹到他了。
一番查找,还真让徐麟查到了,令他吃惊的是,有过节的不是在实体售卖这一块,而是网络售卖的部分。
被点名批评的客服刘莹颇为委屈。
“老板,这,我真的没有在电话里顶撞他啊,”刘莹辩解道,“我平时怎么接客的老板也清楚,从来都不说重话,都是按照程序让他们乖乖放弃啊。”
“那你也不看看地址么?干了这么多年这点眼力劲儿都没有?”
徐麟责问道:“这个苏白上台之前还找过你,你就没有一点印象。”
“我,我真的没注意啊……”
客服刘莹咬着嘴唇满脸懊恼,低着头小声咕哝着不服气的话,一旁的员工也轻声低语,看自己的眼神都是不服气的。
徐麟心里也清楚,这事情真不怪刘莹。
刘莹此人也算是店里的老销售了,她一向按照自己给出的劝退顾客的步骤按部就班,态度又端正,礼貌而滴水不漏,不可能是她惹到的苏白。
但现在问题已经出现了,她一个小销售兼小客服不背锅,难道让自己这个做老板的背锅么?
还有那些员工,一个个看着自己都是埋怨眼神,人心都散了,队伍还怎么带?
不行,这锅还是得她来背。
“这个事情就这样吧,”徐麟果断拍板道,“刘莹,你去财务把这个月的薪水结了,明天你不用来上班了。”
“啊,老板!”
刘莹惊讶抬头,她完全没想到自己居然会直接被辞退。
她态度骤变泫然欲泣地开始道歉:“老板,对不起,我错了,老板老板,您千万别啊……”
无论这位老下属怎么道歉,徐麟头也不回转身离去,只是在回到办公室之后暗自叹息。
“走吧,走吧,赶快都走吧,”他靠在皮椅上自我安慰道,“大神的火气要再撒下来,整个店铺都得玩完了,这也不能怪我啊……”
当然,就算辞退了刘莹,徐麟却也清楚,这事儿还是没完。
当天晚上,徐麟算了一笔账,整场活动的营业额不到十万,扣除商品成本纯利润也就五六万。这看似是小赚,但一台高配的AI电脑的价格就是三万五,再加上活动中发放的宣传册、免费饮料以及其他选手的奖品,就相当赔了。
但就算如此,当晚经理来问两台电脑明天到底送不送的时候,徐麟的选择却很明确。
“送,当然得送!”他毫不犹豫开口道。
“明天一大早就去,直接用最大的卡车,带上四个搬运工去送。”
“带上两个店里最好的正品摄像头,一定要好好给他道歉,你亲自跟着去,好好给人家大神道歉……”
说着说着他又想到什么:“不行,你去还是不合适,我去,我去给大神道歉,务必要让他消火。”
……
抱着不成功便成仁的念头,第二天早上八点,徐麟早早就出现在小区里。
下了车,看到了苏白留的那栋楼的地址,他的第一反应是弄错了。
“居然不是别墅?”