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虽然以招聘者的身份,池蕾仅仅是第二次来到人才市场,不过,她的表情非常轻松,没有一点点紧张的成分。
池蕾相信,人才市场的招聘环境;整个招聘工作的具体流程;所有的注意事项;一切的细节要点等等等等,这里面,只要是自己负责的部分,她都通通掌握得清清楚楚。
是的,这位极其称职的助手记得相当分明,上一次,自己负责的重要工作,便是坐在椅子上东张西望,顺便一点都不无聊地摆弄着手中大把“回家等候通知”的关键表格。
不过,这一回,吴小雨在她坐下之前,便打破了她专心完成此项重要工作的预定计划。
“池蕾......”
吴小雨先行坐下,然后指了指已经将工具重新塞进了袋子的工作人员,道:“你和这几位大哥一起过去一下,去买点矿泉水回来。”
“不用不用,不用麻烦了。几瓶水而已,本来就已经包括在招聘费用里面……”
办公室的工作人员赶紧连连摆手,他笑了笑,反正又不用自己花钱,他很乐意给这位看起来很顺眼的年轻老板送个小小的人情,“你们先忙吧,等下我再过来一下,帮你们拿过来就行了。”
“你误会了……”吴小雨的话,让幸福的凳子再一次失去了池蕾那个圆润温暖的臀部,“我要的矿泉水比较多,要三件……”
“那……”
迅速想了想三件矿泉水的价格,再迅速想了想办公室报销单的上限,工作人员迅速接道:“……好吧。”
五分钟后,办公室的工作人员帮着池蕾,将第三件矿泉水也堆到了“烧烤银河系”的招聘台后。
这个时候,吴小雨的手中,已经多出了一份表格,而他的面前,正站立着一位二十岁左右,衣着普通,相貌也很普通的青年男子。
工作人员注意到,吴小雨一边看了看表格,一边说道:“……具体情形就是这样。另外,烧烤店的工作时间比较长,早上七点就要上班,晚上有时候十二点过后才能打烊,说声辛苦并不过分......”
站在旁边,才听了一两句话,工作人员便放慢了手中的动作,微微地皱起了眉毛。
吴小雨这几句话的内容本身,除了比较诚实之外,倒也平平无奇,并没有非常特别的地方。
不过,多年人才市场的工作生活体验,工作人员虽然并非吴小雨正在交谈的对象,但却立刻从这几句话中,察觉到了一份相当特别的感觉。
似乎和平常有些不一样?
工作人员这样想着,好奇心一下子涌上了心头,于是,放下了矿泉水后,他一时并没有离开,而是静静地站到了招聘台的附近。
而池蕾,则坐到了吴小雨的身旁,接过了目前只有一张的应聘表格。
工作人员心头的疑惑,没过多久就得到了解答。这一点,可以从他脸上明显变得惊讶与佩服的神情中,得到证明。
而这个时候,池蕾手中的表格,还仅仅由一张变成了薄薄的几份。
真不错啊……
工作人员这样想着,观察了一小会后,他发现,吴小雨招聘的方式,确实存在一些很微妙的特异之处。
用词简洁,直切主题,毫不拖泥带水等等,这种招聘工作主持者一般必须具备的能力自不用说。
另外,工作人员最首先注意到的就是,每一个过来应聘求职的对象,吴小雨都会用非常温和的态度,进行非常耐心地对答;同时,相当重要的是,在这种对答中,几乎没有一句无关主题的废话,几乎从来不会额外浪费一丝时间。
这可不是一件简简单单的事情。
人才市场中呆了这么多年,工作人员早已见惯了各种各样的招聘工作主持者。
在这些主持者中,大部分可以分为两类,其中一类耐心细致,会用相当好的态度,仔细地解答应聘者的任何问题,这种主持者,多见于某些比较注重自身形象的大企业大公司,或者是某些业务员,临时工多多益善的销售行业;另外一类雷厉风行,会直接提出要求,以较为强势的姿态主动询问,这种主持者,多见于一小撮不明政策,习惯于高高在上的政府部门,国企机构,或者是某些修养比较令人遗憾的个体户,暴发分子。
工作人员极为惊讶地发现,吴小雨并不属于其中的任何一类,他是这两者的结合。
是的,既迅速,又耐心。
这个年轻老板说话的时候,虽然简洁明了,但也同样耐心细致,这两样几乎完全处于对立面上的特点,在这个年轻老板温和的语气,委婉的措辞,平静的声音,巧妙的提示,恰当的把握下,得到了完美的统一表现。
吴小雨确实会回答任何一个问题,但也会在询问者自己都几乎无法察觉,或者是察觉了也不会介意的角度,巧妙地将话题指向的结果,引导到招聘的主题之内;吴小雨确实会节约时间,但他温和平缓的语速,清晰明白的吐词,绝不会让任何一位站在台前的应聘者,感觉到丝毫急噪焦切,咄咄逼人的味道。
工作人员自然并不知道,这份看起来轻松无比的谈吐,自然而然的表现,是吴小雨尽心竭力教学两三个月,千辛万苦锻炼出来的附属成果。
他只知道,也只注意到,每一位走到“烧烤银河系”招聘台前的应聘咨询者,不管过来之时是何等扭捏,何等紧张,或者是何等漫不经心的态度,都往往会在不到几十秒的对答之内,便会心悦诚服,身体放松,脸上露出发自内心的真诚微笑。
而他们的嘴巴,自然已经在吴小雨这位主持者奇妙的引导下,既滔滔不绝,又实实在在地讲出了聘用招工所必须掌握的资料讯息。
虽然很是惊奇,但工作人员仍相当理解众多应聘者的这种表现。
在人才市场这种几近于挑选货物的环境中,几乎每一位插标卖首的应聘者,都有可能在各种招聘台前,受到花样百出的刁难,尝到丰富多彩的脸色。
凭心而论,工作人员相当清楚,这绝不能全部归罪于招聘主持者目中无人,素质低下等等之类。除去真正品格低劣的极少数主持者外,真正造成这种现象的原因来自各个方面,比如说,天气炎热,空气浑浊,环境恶劣,极容易让人内心焦躁,肝火上升,说话直接伤人;又比如说,人来人往,工作繁复,不得空闲,极容易让人烦闷生厌,口干舌躁,对答简单粗暴。
等等等等。
总而言之,人才市场上,算不上友好的招聘态度,既是相当普遍的现象,又是几乎无可避免的结果。
所以,在令人如此难受的环境中,众多应聘者们,一旦碰到了某位像吴小雨这样,说话特别婉转动听,语调特别真挚诚恳的招聘主持者时,便极容易感觉他仿佛每一句话,每一个问题,都是从应聘者自己的角度出发,诚心诚意地帮助应聘者自己考虑问题。
于是,在这种情形下,应聘者极为配合的态度,掏心窝子一般的说话方式,明知道自己并没有聘用希望,也能面带笑容,轻松离开的种种表现,站在旁边观看的工作人员,一点都不觉得有多希奇。
毕竟,就连他这个站在旁边,并非吴小雨交谈对象的观察者,都可以从吴小雨询问交谈的话语中,感受到一阵阵如沐春风般的感觉。
只可惜……
工作人员忽然微微地叹息一声,每个人都会疲惫,每个人都会受到环境影响,这位年轻的老板涵养确实很好,修养确实很高,但这种态度,在这种令人很不愉快的环境中,又能维持多久呢?
人才市场啊……
工作人员轻轻地摇摇头,转身离开。
熙熙攘攘的人才市场中,工作人员快步走着,他那算不上高大的个头,不时闪现于一张张满怀憧憬,志在必得,兴高采烈,垂头丧气的脸孔中;他那算不上强壮的身体,不时绕过一道道汗水浸润,香味缭绕,疲惫不堪的身躯。
他迈动的步伐是如此的匆忙,行走的速度是如此的急切,这种行为的背后,既是为了赶紧去忙碌自己已经耽误了一小会的工作,又是为了赶紧离开现在仍满是欢容,未来必定愁云密布的地点。
不过,天算不如人算。
二十几分钟后,为了帮助另外一家小公司协调招聘位置,办公室的工作人员,又一次来到了人才市场的招聘区域。
一段短短的时间之后,他轻车熟路地忙完了这起平常并不多见的工作,抬手擦汗的瞬间,工作人员忽然发现,“烧烤银河系”的招聘台附近,齐齐地聚集了好几个人影。
他们站立的姿势,看起来并不正常,手里还各提着一样白花花的物事。
出问题了么?闹事?
职责所在,工作人员顾不得多想,他赶紧三步并作两步,迅速走到了“烧烤银河系”的招聘台前。
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