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时间过的很快,转眼就到了比赛那天。
比赛是分组进行的,分别以三个店面为一组,每次一家店只能有一个销售人员在场,旁边有计时器,时长为一个小时。
而评分的标准是从三个方面来评分,第一:参赛人员的基本礼仪,第二,参赛人员的临时应变,第三,销售业绩的多少。
sawell公司在参赛人员不知道的角落安置了摄像头,用来观察每个参赛人员的表现,评分由三个部分来评,一个是各家店面的店长,销售部主管,先由这两个人员进行打分,汇聚成数据给sawell最终评分人顾霆均,以他最终的判断来决定这次的考核通过率和优胜者。
比赛开始是从名仪路开始的。
名仪路上有15家分店,所以比赛时间比较长。
付瑶和佳佳在自家店里焦急等待着,她们不像其他店的人员还去名仪路去观看,来确定自己应该做什么样的准备。
“瑶瑶?我好紧张怎么办?”佳佳蹙眉望着付瑶。
“我也是,我现在感觉腿都在颤抖,就怕我一会一紧张说不出话来怎么办啊?”付瑶也是满面愁容。
“不行,我们不能这样子。”佳佳站起来对着店外面做了个深呼吸的动作,然后对付瑶说道:“瑶瑶,学我,放松点。”
“有用吗?”付瑶问道。
“有,你试试!”
付瑶照着她的动作做了一遍,别说还真管用,不像刚才那么紧张了,“好像好点了。”
而其他店的人也和她们差不多,既激动又紧张。
叶心然此时倒不是很紧张,却是一种在期盼。
她在想,如果这次她获得了优胜,那么那个人会不会对她另眼相看了呢?
总之,这次她一定要获胜,这是不容置疑的。
比赛在紧张的进行中,每当有消息传来时,付瑶都会从椅子上匆忙站起来。
佳佳在店里坐了一会,就忍不住出去打探消息去了,她要了解其他一些信息。
“瑶瑶,我听说了一件事。”佳佳匆忙跑回来。
“怎么了?”付瑶被她吓着了。
“那个,听说名仪路有家店的销售人员和客户吵了起来。”
“啊!怎么回事啊?”付瑶瞪大眼睛问道。
“我听说是客户要换货,但是又过了包换期限,两个人说着说着吵了起来,那家店长的脸都绿了,好像挺惨的。”佳佳严肃的说道。
“那怎么办啊?我们会不会也会遇上啊?”付瑶担忧的问道。
“不知道,只是听说公司会随便出题刁难一下比赛人员,主要是想看一下她们的临时应变能力,至于题目,都是随机的,只是希望轮到我们的时候,题目不要太刁钻了。”佳佳双手合十,一副虔诚的样子。
还要考这个啊?付瑶更紧张了,之前不管是她学的还是顾霆均交的,都没太涉及到这点,说实话她心里很没谱啊,她本身又笨,她能做好吗?
“小瑶瑶!”
有人在店外面喊道。
付瑶赶紧站起来往外面走,就看到乔宇懒懒的站在店门口,单手插兜,一身灰色西装,帅气极了。
“乔总好。”付瑶喊道。
“乔总,好!”佳佳也喊道。
乔宇笑了笑问道:“你们两个是不是很紧张?”
佳佳重重的点了点头,而付瑶尴尬的笑了笑。
乔宇又说道:“不需要紧张的,只是考核而已,又不会吃人。”
“是不会吃人,但会吓人。”佳佳答道。
“哈哈,吓一吓也很正常啊。”乔宇大笑道。
乔宇的到来倒是缓和她们俩刚才那个惴惴不安的心理,让心情也渐渐放松了。
“瑶瑶,陪我走走,如何?”乔宇问道。
“可是……”付瑶看了一眼佳佳犹豫道。
“放心,今天轮不到你们的?一会就回来。”
佳佳也说道:“去吧,去透透气,不然心脏老这么叫会出问题的。”
“嗯,那佳佳我一会就回来了。”
“好。”
付瑶跟着乔宇来到了一家咖啡店。
乔宇为她和自己分别要了一杯咖啡。
付瑶不是很喜欢咖啡,因为咖啡很苦,不管放多少糖都是一样的,喝进嘴里老有股涩涩的味道。
不过看着乔宇喝的倒是很享受,这也让她有了再次品尝的好奇心。
喝了一口,还不错,不像她以前喝的那样,这个咖啡喝进嘴里绵绵的,丝毫没有那种苦涩味,挺好喝的。
乔宇看了她一眼,笑了笑,说:“如何?是不是很好喝?”
“嗯,很好喝。”付瑶诚实答道。
“心情有没有好一点?”乔宇又问道。
“稍稍好一点了,多谢乔总。”
“呵呵,人在紧张情况下,语言和思维能力会变的很迟钝,所以说话就会结巴,其实嘛,不用太紧张的,又没让你人多的地方,而且这只是人与人之间的交流而已,不用怕,这是人的本能,不就是说话嘛!”
这些话好像顾霆均也对她说过,这是人与人之间交往最基本都沟通而已,不就是说话吗。
这次乔总也说了,或许真如他们所说的那样。
“我明白了,多谢乔总提醒。”
“哈哈,孺子可教也!”乔宇笑着说道。
“对了,你那天是不是从顾总家里回家的?你们顾总家怎么样?是不是很漂亮?”乔宇突然想起一件事,问道。
“是挺大的,很漂亮,不过乔总,我那天不是在和你们吃饭的吗?怎么会在顾总家里呢?”付瑶问了一个一直想要问的问题,她不敢问顾霆均,问了怕他不说还会生气,乔总的话应该不会生气的。
乔宇眼睛一转,看来顾木头把她带回自己家,什么都没说啊!
乔宇双手一摊,表示不清楚:“那天你喝醉了,正好碰见顾总来找我们了,我和iris当时有点事,所以就让你们顾总送你回家了,之后我也不知道。”
送她回家?不对啊,怎么回家回到他家了啊,好奇怪。
“你们顾总没对你没做别的?”乔宇身子前倾一脸暧昧的问道。
乔总的话是什么意思?什么叫没对她做别的?顾总会对她做什么吗?
“那天早上醒来我就发现我在顾总家了,他什么也没说,之后我就和他吃了早餐,再然后就让赵助理送我回家了。”付瑶认真阐述着那天的情景。
那家伙居然吃早餐,真是难得啊!
不过一晚上的时间,他们真的什么都没发生吗?还是发生了只是这丫头不知道呢?这丫头单纯他信,顾霆均他可不信他能守住。
乔宇笑着没说话,看来有必要去试探一下顾霆均了。
如乔宇说的,比赛第一天没有轮到付瑶她们,名仪路的在第一天每个店面就结束了。
到了第二天,从名华路开始,也是付瑶她们店所在的位置。
中午的时候,先是轮到叶心然她们。
玲玲在叶心然前面,给玲玲出的题都不难,而且顾客也好说话,玲玲也是对答如流,客户还不住的点头,最终销量还是很不错的。
轮到叶心然的时候,她人本身就漂亮,而且再加上她标准的笑容和温和的声音,客户也是很满意,不过到谈到价钱的时候,客户觉得包有点贵,不能接受,还让把包降半价卖给她,这对于正常的店来说都不是不可以的。
因为大幅度的降价会让他们利润亏损很多,而且降价也不一定能维持客源,也会让其他顾客争相模仿,会带来不好的影响。
叶心然也当然想到了这一点。
“这个价钱我觉得不高,相对于来说正好是这个包的正常价格,我们的包能卖这么高的价钱,自然不可能去坑您,这个包从材质到加工到最后的成品都是极为严格的,我们每天在这卖呢,不会糊弄任何一位顾客的。”叶心然说很铿锵有力,字里行间能看出来她专业知识还是比较强的,不会强制让顾客去接受。
但这个顾客也不是吃素的,指着不远处的一家店说道:“我之前在前面那家店买,样式和你们是一样的,但价钱就没有你们那么贵啊?”
叶心然知道那位顾客指的地方,那正是嘉诚的店铺,确实相比于sawell,价格更优惠很多,所以总有人那这两家店对比。
“我也看到过,确实样式一样,不过您有摸过材质吗?而且sawell产品的定位是国际化的标准,而嘉诚虽说也是名牌,但他们走的路线和风格是不一样的,您听说过lv的包能几百块就能买到吗?没有吧,这说明了什么,质量和价钱是晨光正比的,我不知道你有没有关注过sawell在美国那么的销量和价格呢?如果有,您就会认为我没有骗你,更没有多挣您一毛钱的,再者说,您看我们sawell的宣传力度就知道,我们也是不差钱的,更不会说从顾客那里硬挖出钱来,我们秉承着尊重顾客,一切为客户负责的原则,不会欺骗客户,这是我们对您的诚信,也是对所有顾客的诚信。”
叶心然的这番话让围观的人叹为观止,场面由之前的小声讨论直到最后的掌声响起,就是一两秒的时间。
这个客户也是非常满意,最后也终于买下了这个包,之后一小时之内,叶心然卖出的包的数量远远超过了前一天比赛的那些销售人员。