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这次来参加培训的加上萧凡一共是六个人,男女各三人,那三个女的长得不错,达到普通美女的水准,剩下的两个男的也比较帅气,但比起萧凡还是略逊一筹。
等萧凡坐定后,杨佳佳就说道:我们参加培训的人已经到齐了,下面我们开始进行培训。
首先我先做个自我介绍,我叫杨佳佳,是这间酒店的人事部经理,还有就是我是这次培训的导师。
在接下来的一个星期里,我将把你们培训为一名优秀的酒店服务员,希望大家多多努力,争取成为我们酒店的一员。
杨佳佳讲完话后,下面就响起了掌声,萧凡也跟着拍手。
等掌声停了,杨佳佳才继续说道:那下面就由你们来做个自我介绍吧!先从这位美女开始吧!杨佳佳指了指坐在左边第一位的那个女人。
那人看到杨佳佳叫到她,她便站起身有些腼腆的说道:大家好!我叫刘雪,刚从大学毕业,这是我的第一份工作,希望大家多多关照!说完便对着大家鞠了个躬,就坐了下去。
听了刘雪的自我介绍后,大家纷纷鼓掌,萧凡也觉得这女的不错,挺谦逊有礼的。
下一个就轮到一个男的做自我介绍了,这男的叫唐伟,也是刚从大学毕业的。
接下来就按照顺序一一做了自我介绍,萧凡坐在最后,自然也是最后一个做自我介绍的人。
萧凡站起身说道:我叫萧凡,也和大家一样刚从大学毕业,以后还请大家多多关照!
说完萧凡也向大家鞠了个躬,他坐下后,大家也鼓起了掌,而最热情的就是先前做自我介绍的那个刘雪了,她时不时的都会偷看萧凡两眼。
看着大家都做了自我介绍,杨佳佳便道:好了!大家都已经彼此熟悉了,那下面我们就开始培训内容。
杨佳佳站起身来,把会议室的投影仪打开,然后幕布上就出现了一份培训计划表,上面清楚的写明了,这次培训的所有科目和培训目的。
你们都看到这份计划表了吧!杨佳佳说道:这次的培训计划都在这上面,等一下我会给你们一人发一份,你们带回去看看,先做个了解。
在应聘的时候你们都应该知道了,我们这次招的是专为高级vip客人服务的特殊服务员,所以这次培训计划的主要内容就是,以上流社会的一些礼仪和了解这些vip客人的性格脾气为培训目标。
杨佳佳喝了口水接着说道:我们酒店的主要宗旨就是要让这些尊贵的客人,来到我们酒店入住时,感觉到是在自己家那样,让他们感觉舒适与亲切,而你们就要做到,像他们家里的管家一样,为他们安排好吃、穿、住、行的这些琐事。
在接下来我们培训的一个星期中,我将给你们详细介绍,我们酒店的每一位vip客人的信息,因为只有先了解了你们要服务的客人,才能够更好的去给他们最完美的服务。
现在我就先把这些vip客人的资料发给你们,你们拿回去看看,先做个了解。
发完这些资料后,杨佳佳接着说道;好!大家现在都拿到资料了,请大家妥善保管,在下面几天的培训中我们还要用到。
接下来就给你们大致讲讲上流社会的一些礼仪和作为一个服务员必须遵守的一些条例吧。
在接下来的几个小时里,萧凡知道了一些上流社会的礼仪,和作为服务员的一些条例,这些东西让萧凡彻底颠覆了对服务员的认知。
他原来以为做一个服务员有什么难的,不就是端茶送水,带客人去去房间而已,但现在他才知道原来这个特殊服务员和普通服务员完全不是一回事。
当这个特殊服务员,就像是当一名特工一样,要熟悉这些vip客人的生活方式,了解他们的性格脾气,还要遵守保密协议。
现在萧凡都感觉自己好像是进入了什么神秘组织,不是要去做服务员,而是要去暗杀谁一样。
这次培训杨佳佳一直讲到了中午十二点才结束。
杨佳佳临走前给大家发了培训计划表,然后就说道:这是第一天培训,就只培训上午,下午你们就自己带着资料回去熟悉一下吧!明天我们继续培训。
杨佳佳走后,剩下的人也相继走出了会议室,各自回家了,萧凡也是一样,但他刚走到酒店门口时就听见有人在叫他。
萧凡转头回去一看原来是那个叫刘雪的美女,萧凡有些莫名其妙,不知道刘雪叫他干嘛,自己和她第一天认识,也没什么交集啊!
就在萧凡不知道怎么回事的时候,刘雪已经跑到了他的面前对着萧凡说道:萧凡,你还记得我吗?
萧凡一愣,听她这口气,好像她以前认识我一样,但我怎么不记得以前认识她呢?
于是萧凡试探性的说道:你刚才有自我介绍,我还记得,你叫刘雪嘛!
不是了,人家不是说刚刚才认识的啊!我是说我们以前见过的啊!你在好好想想!
这下萧凡就更疑惑了,看来这刘雪以前还真认识我啊!但我怎么不记得了呢?
萧凡把所有认识的女人都回忆了一遍,但都没发现他认识的女人中谁和她相像啊!
于是萧凡有些抱歉的说道:不好意思我真的想不起你是谁了!
哼!我就知道你会忘记我,刘雪有些生气的说道:我是你的高中同学,曾经还和你同过桌的啊!你真的想不起来了?就是那个胖胖的女孩,刘雪提醒道。
哦!我想起来了,萧凡恍然大悟的说道:你就是那个刘雪啊!但看你这个样子和以前差太多了啊!难怪我会想不起来,我记得当年你是一个胖胖的有些可爱的小女生,几年过去了,竟变成这么漂亮的大美女了啊!呵呵!
听到萧凡的夸奖,刘雪很开心的说道:是啊!没想到吧!几年不见我变漂亮了吧!是不是有种想追我的冲动呀!
哈哈!萧凡笑着开玩笑说道:还别说,我还真有点想追你做我的女朋友了呢!就是不知道我们刘雪大美女答不答应咯!
好啊!刘雪笑着说道:你只要说让我做你的女朋友,我马上就答应你!
其实刘雪在高中的时候就很喜欢萧凡了,但因为那时候她有些胖,虽然有些可爱也只是很普通的那种女孩。
当年的萧凡学习好,人又长得帅,学校里的校花都有点喜欢他,但萧凡一直都没有选择和谁在一起过,就算是校花给他写情书,他也拒绝了,所以这让刘雪更没有了表白的信心。
不过高中毕业后刘雪就加油减肥,终于让她变成了一个十分漂亮的大美女了,她很开心,当她变漂亮了后,她第一件事就是要去找萧凡,但去了几次萧凡的学校都没有找到她,打萧凡的电话也打不通,问其他同学也找不到他,最后刘雪就选择了放弃。
但没想到的事,在这次的培训中会遇到萧凡,刘雪就想这可能就是上天注定的,让他又出现在了自己的生命里,现在的刘雪不想在错过机会了,以前是她没自信,而现在她有了,所以现在她一定要让萧凡爱上自己。
萧凡听到刘雪的话,还以为是开玩笑,所以他也大方的说道:好啊!那你就做我女朋友吧!
刘雪听到萧凡的话,心里一颤有些激动的说道:真的吗?你真的要我做你的女朋友吗?
看到刘雪这个反应萧凡有些奇怪,开个玩笑而已,不至于这么认真吧!搞得好像是在说真的一样。
所以萧凡便故意岔开话题道:我们好久没见不如一起去吃个饭怎么样,我请客!
听到萧凡在岔开话题,刘雪的脸色就有些暗淡了下去,但她仔细一想反正以后相处的时间还多,也不在乎现在他答不答应。
我一定会让他爱上自己的,下定了决心的刘雪也恢复了神采,于是便对着萧凡说道:好啊!那我们去哪里吃啊!
看到刘雪恢复了刚才的样子,萧凡也松了口气说道:我们去前面的小饭馆,那家的家常菜不错,我来找工作的那几天都在那吃。
刘雪点了点头说道:好呀!那我们就去那家吃吧!我以前也在那里吃过,只是没遇见你!
呵呵!那可能是时间不对吧!说完萧凡就带着刘雪往那家小饭馆走去。
来到小饭馆,萧凡他们就找了张空桌坐了下来,然后就叫服务员过来点菜了。
服务员走了过来把菜单放在了桌上说道:两位你们要点什么菜?
萧凡把菜单递给刘雪说道:你点吧!我什么都可以。
刘雪也不客气,拿着菜单看了看就随便点了个三菜一汤,然后问萧凡道:你看这些行吗?
萧凡点了点头说道:够了,两个人也吃不了多少,然后萧凡对服务员说道:就这些了你去弄吧!
服务员记下了萧凡他们点的菜,就微笑着说道:我们这就给你们做,你们先坐一会儿,说完便往厨房走去。
服务员走了以后,刘雪就问萧凡道:你现在过得怎么样,有女朋友了吗?
刚才因为看见萧凡有些激动,刘雪都忘记问萧凡有没有女朋友了,现在她才想起来,所以便问了萧凡,问了过后刘雪就有些紧张的等着萧凡的回答了。
萧凡笑了笑说道:过得还好,现在工作也算是找到了,至于女朋友嘛,我现在还没有。
听完萧凡的回答刘雪松了口气,他还没有女朋友,那我还有机会啊!嘿嘿!刘雪小小的在心里窃喜了一番。
可窃喜过后她又觉得有些不放心,于是便又试探道:你不会是在骗我吧!我记得当年可是有很多女孩追你的呀!还有当年我们学校的校花呢!
刘雪还想确定一下,萧凡是不是在骗她!
呵呵!我骗你干嘛,我是真的没有,在说我哪有这么多人追啊!当年的校花会喜欢我,那是她还小,要是现在看到我这样子,不吓得她跑老远才怪呢!
听到萧凡肯定的答复,刘雪才彻底的相信萧凡是真没女朋友。
不过她又有点好奇的问道:那你原来怎么不答应那个校花呢?人家可是很漂亮的啊!难道你当时就不动心?
其实说不动心那是假的,但萧凡只要想起一个叫若云的女孩,萧凡就会放弃这些念头,若云算是萧凡的初恋,那时候读高中,若云是隔壁学校的学生。
在一次偶然的相遇后,萧凡就和她成为了好朋友,但当年他们对感情都比较模糊,只知道对彼此都有好感,但好景不长,没过多久若云就转学了
萧凡还记得若云走时对他说的话,萧凡!你等我,等到读完大学后,我就会回来找你。
每每想起这句话,萧凡就会封闭自己的心,把别人拒之门外。
萧凡也不知道若云到底会不会回来,也知道这承诺根本不算什么,有可能现在的若云已经记不得他了,但他心里始终放不下,始终期盼着那段朦胧的感情!
想起这些往事萧凡有些惆怅,于是便敷衍着说道:那时候还小,没有想这么多,呵呵!
看着萧凡有些惆怅的样子,刘雪大概猜到了萧凡可能想起了什么往事,但萧凡不想讲,刘雪也没追问,两个人便都沉默了下去。
直到服务员开始上菜了,萧凡才开口说道:菜上来了,你拿碗来我给你盛饭吧!
刘雪点了点头,把碗递了过去,萧凡给她盛了饭,两人就开始吃了起来。
在吃饭的时候两人也没聊什么,吃完饭后,萧凡结了账就和刘雪分开了。