第3章 客户至上,危机解除

魏魏梓 / 著投票加入书签

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    “丁华,你晚点联系韩总购买那套房子的贷款业务员,我已经跟总部批复贷款的领导联系过,他说可以能加急出贷款承诺函,一旦贷款承诺函下来,后面过户就不受政策影响了。”挂完陈华元的电话,张天娜立刻通知丁华。

    “好的,谢谢张总,一有消息,我立刻打电话告诉你。”丁华早就听说过张总的能量,现在这个电话打来,她更真相信,也更是佩服了。

    韩刚这笔贷款按照银行正常时间,是15个工作日批复。自今日政策出台后,丁华已经明确暗示跟他们合作的银行信贷部经理赵丽丽,让她疏通上级关系尽管批复,疏通费用买家韩刚愿意出,但赵丽丽直接跟她说没有办法,全行二手房贷款业务截至政策发布的时候就暂停了,后面怎么走要等总部指示。

    “周总,我已经帮韩总找了银行关系,如果贷款承诺函下午出来,他将继续履行合约。”丁华后,张天娜打给周成涛。

    “好的,我还真是有点担心呢。”听到这些话,周成涛紧张的心略微放松下来。

    “但是周总,韩总的降价要求,你能给多少?”容不得周成涛窃喜,张天娜追问。

    “张总,你觉得降多少合适呢?”既然房子能继续交易,周成涛觉得确实要给对方一点让步。

    “韩总觉得随着政策出台,深圳后期的楼盘可定会降价,这个降价空间可能是5-10%,按照你这套房子计算,那就要降200-400万元,甚至更高。”张天娜跟周成涛说是韩刚的意思,实则是她的想法。

    “也不一定吧。毕竟深圳湾可售的房源太少了。”深蕴深圳楼市的周成涛此刻说出这样的话,其实心里也没底,因为这个政策确实太狠了,算是拿准了房价上涨的命脉,如同“打蛇打七寸”一样,精准的打击了二手楼市,后市如何,大家都不敢妄断。

    “周总,肯定会有降价的业主,因为不是每个人得资金都是充足的。对于那些炒房的客户,他们一旦撑不住银行的贷款,就会率先降价。这么多年来,你也买卖过几十套房产,应该比我更有判断力。”张天娜没给周成涛信心,反而继续泼冷水,这个冷水其实也是在挽救三方。

    “天娜,你给个具体数字?”周成涛等着这个救命钱,所以不想反驳,语气软下来。

    “韩总没说具体多少,但是据我个人预估,至少给他降价200万元吧?这样对他来说,也算一个心理安慰。”这个金额,张天娜相信周成涛急等用现金,肯定会同意。

    “好吧,天娜,就按你说的,降价200万元,3800万元。”如张天娜预测的一样,周成涛一口答应。

    “好,谢谢周总。”

    “但是天娜,多出来的200万元,我现在没有现金返给他,只能等我收到资金监管的首期款后,再退回给他。”周成涛怕张天娜让他从收取的定金200万元里退款,所以先提出来没有。周成涛签约当天收到韩刚转来的200万元后,就已经拿去还款了。

    “好,我会转告给韩总。”

    “另外我跟他之前的买卖合约也不要重签了,可以补签一份附加协议。”周成涛此刻说出的这个附加协议方案,其实今天从张天娜的办公室出来后他就已经想好了。

    “好的,那就这样处理,等下午承诺函下来,丁华会联系你们买卖双方去店铺签署补充协议。”问题解决了,张天娜放下电话,稍微休息一会。

    “韩总,我先跟你讲下政策出来后,现在深圳湾片区的状况。”休息会完,张天娜再次拨通了韩刚的电话,尽管她很不想打这个电话,但她知道这是自己的职责,必须要去处理。

    “好,你说。”

    “韩刚,我们各地铺经纪人在几个小时前开始调查,现在反馈深圳湾片区那些挂牌在20-40万元的楼盘业主中,已经有95%的卖家明确说达不到理想的价格,就撤盘不卖了。剩下5%的业主,是因为急需用钱,但是他们也没有明确松口会降价,只是说有客户的时候再谈,但据我估测,谈价的空间不会很大。这些客户们还明确地表示高出于政府政策指导价的那部分钱,不能进监管账户,要转到他们提供的其它私人账户里。”

    张天娜结合肖丽给她私下汇报的这些情况,告诉韩刚,意思很明确,就是表明深圳湾片区的房子是不会降价的,如果你今天不买,以后再买也不会低于这个价格,而且房源可能会越来越少。

    “另外银行那边的贷款,我已经帮你解决了,下午你可能就会收到批复通知。周总那边我也做了工作,他同意降价200万元,跟你另外签个补充协议,具体怎么退还给你,他会当面跟你说。”

    “好的,谢谢你,天娜。”张天娜的话让韩刚吃了定心丸,也让他这两天烦躁的心情得以缓解。

    下午5点,张天娜收到了陈行长发来的微信信息。

    陈行长的微信信息言简意赅,就是三个字:“已批复。”

    “谢谢陈行长,改天请你喝茶。”张天娜明白陈华元的谨慎,所以在微信上也没有再说什么客气话,就是简单输入几个字回复过去。

    “好,找时间再约。”收到这个信息,张天娜也心安了。

    “你的贷款刚才已经批复,丁华应该会联系你们去店铺签附加协议,我只能帮到此,保持联系。”张天娜随后立刻给韩刚发去这条信息。

    “谢谢……”手机滴滴传来回复声音,韩刚的谢谢两个字后面的省略号似乎蕴含了无限的话语,但在此刻他也不知道再说什么好,索性就不说了。

    “应该的,你们都是我的客户。”张天娜的回复让韩刚得心一凉,也收回了想要进一步表达的话语,此刻还是办公时间,他不想再打扰她。

    “张总,银行赵经理刚才发来电脑截图,说韩总的贷款承诺函已经批下来了,那明天就可以安排过户了。”刚回复完韩刚,丁华就打来了电话,她在电话那头的兴奋之情,张天娜是能想象得到的,那份喜悦和感激是何曾的相似相识,自己当年同样是这样一路走来的。

    作为销售的宗旨:“客户至上”得标语,是张天娜他们这些销售人员必须要记住的铁律。

    “丁华,我知道了。下面你记住,立刻网约明天的过户号码,约好,再约韩总和周总他们现在就过去你们店铺签附加协议,附加协议周总那应该有想好的版本,你让他写好带来。同时开始准备明天过户要用的所有资料,以防夜长梦多。”张天娜交代完,看时间还没到下班时间,就继续投入到公司的老大难二级市场的公寓项目销售中去。

    “天娜,我们签完协议了,谢谢。”晚上10点,张天娜下班回家。收到韩刚发来的信息,张天娜知道他们此刻就在自己家楼下,丁华负责的中豪房地产维港1号店铺里。

    签完合约,韩刚为周成涛跟自己降价的那200万元松了一口气,这个减免的数字正好可以用来做他后期交的税费金额,而且还多出了那么一点点,让他前几个月供房不用愁了。

    “不用谢,这是都是我应该做的。”张天娜轻描淡写的回答。

    “天娜,我现在在你的楼下,能上来见下你吗?”韩刚进一步请求,张天娜也明白此刻要是让他上来,可能也就推不走他了,但是她今晚确实很烦,也不想再见任何人,包括他。最近她已经连续几夜没有睡好觉,面色因为被化妆品遮盖,看不出来,但是她毕竟不再年轻了,体力不能严重透支,今晚她真的需要好好睡一觉来补充下身体得养份。

    但如果让韩刚上来了,她还能睡好吗?也许又是一夜未眠。

    “我很累,已经睡了。”所以张天娜婉拒。

    发完信息,张天娜甚至还为一个月前让他上来的那一次后悔,如果不是那一次,也许就没有韩刚铁了心的要买自己家隔壁那栋的房子。韩刚的目的,她很清楚,也许是想要弥补,但是她真的是已经没有了16年前的那种渴望被爱的心情了。

    “好吧,晚安。”

    “终于处理完了。”挂了电话,张天娜上楼沐浴,然后坐在沙发上,倒了一杯红酒。再起身站在窗前,目视直视着远方的夜色天空,陷入到了一个月前的再遇回忆中。

    第二天上午,也就是2月9日上午,韩刚和周成涛顺利的去了深圳国土交易中心办理了房产过户手续。至此,这件让几个人烦心的事解决了,韩刚在期待中想象着他心中的未来,这一次,他再也不会放过了,他要为自己16年前的错误买单。

    而周成涛等待着的是拿到卖房款,然后还掉所有债务,进入到新的生活中去,尽管这个新的生活还是有点迷茫,甚至把握不到方向,因为现在的深圳已经不再是20年前了。