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第598章 名声 </p>
销售美女将事情的大概说了一下,脸色有点忐忑,如果真的按照规则的话是自己犯错了,而且这个负责人的手段通常都是以严厉著称的。 </p>
负责人在听完一切之后,知道事情大条了,这不是赤裸裸的歧视性服务吗? </p>
负责人直接来到了苏东面前,深深鞠了一躬,诚挚地抱歉道:“这位先生,对不起。由于我们的员工带着有色眼镜来服务二位,给两位造成了非常不好的购买体验,现在我向您诚挚道歉。您先到服务区休息一下,稍后由我为您介绍,我先处理一下我们员工的态度问题,您这边请!” </p>
负责人可以说非常识大体,尽管有这么多人在看,他依然拉下了面子,直接给苏东道歉。 </p>
苏东满意地点了点头,随意说道:“恩,这才是应该有的态度,不过我奉劝你一句,有这样的员工在,你们的销售额很难有所上升啊......” </p>
“是是是,您说的对,我这就去处理!”负责人仍是一副恭敬地样子。 </p>
苏东拉着楚玲前往休息区,路过销售美女的时候,楚玲给她弄了一个大大的鬼脸,而销售美女敢怒不敢言。 </p>
“你现在去收拾一下吧,顺便去趟财务部,把你这个月的工资结了吧!”负责人走到销售美女面前直接说道。 </p>
销售美女懵了,没想到自己只是犯了一个小小的错误就要被开除,她心里充满的疑问和愤怒,不解道:“主管,我只是态度上有问题,你停班或者扣工资我都没有意见,可是也不至于将我开除吧?” </p>
负责人脸色变得非常难堪,小声说道:“好,你既然和我说这个。那我就告诉你,你只是看两个人的打扮不入流是吧,可你观察刚才那位先生穿的鞋是什么牌子吗?” </p>
“没有注意,两个乡巴佬能穿什么好鞋?”销售小姐不屑地说道。 </p>
负责人哼哼一笑,说道:“那是意大利最古老的品牌,手工缝制,贴身定制,每年限量销售一千双的特制皮鞋。除非尊贵的人才能获得,否则有钱都买不到,上次我见到还是在全国峰会上,苏氏的负责人苏正龙穿的一双!你说这个人的身份能有多低?” </p>
销售美女直接傻眼了,负责人却不想再和她有任何的交流,给了旁边的保安一个眼神,让他们看着销售美女立刻离开,否则刚才那位人物真的责怪下来,他的职位恐怕都不保。 </p>
而销售美女则彻底愣在原地,没想到自己居然被一双皮鞋给忽悠了,自己因为一时的疏忽造成了不可挽回的损失啊。 </p>
“好了,各位顾客。刚才是我们一点点小的失误,大家请继续观看购买。我在此宣布,无论是谁只要踏入了我们店门口,就是我们的顾客,就是我们的上帝,我们将一视同仁,不会再有类似的事情发生!” </p>
负责声向四周宣布,有的时候自己卑微一些并不是坏事,尤其是服务业。负责人刚才的举动赢得了四周人员的热烈掌声。 </p>
这样不但不会降低4S店的荣誉,反而会打响4S店的名声。 </p>
苏东欣赏地看着这个负责人,通过他刚才处理的方式和风格,可以预见这个人能爬到这个位置凭借的肯定不止这一点。 </p>
其实他还有很多其他的方式可以处理这件事,但是他选择了最直接但是最丢脸的一种方式,对于这种人,放在这个位置有点可惜了。 </p>
苏东居然动了惜才之心,他想自己一会应该好好和这个负责人谈谈。 </p>
“大叔,同样是这里的员工,为什么他们的表现完全不一样啊?”楚玲还是满脸疑惑,为什么苏东在大声喊了一句之后就能让对方的态度截然不同,而且看刚才的样子,后来来的那个男的明显是那个讨人厌的销售美女的上司。 </p>
苏东神秘一笑说道:“因为有些人没有长眼,而这个负责人很有心眼。” </p>
楚玲不明所以,将目光投向了服务区的众多美食上面,不再管这边了。 </p>
苏东随意接了一杯咖啡,观察起了4S店。 </p>
店面整洁,规划的也十分合理,光照十分通明,让人感觉到一种舒服的感觉,服务区有很多免费的美食和游戏,甚至有两个按摩椅供客人休息。 </p>
这一切的构造都离不开管理者的辛勤管理,所以苏东对这个负责人非常感兴趣。 </p>
铁环是野路子出身,虽然也是科班出身,但是在监狱里度过了几年,出来之后更是在社会上打拼。江湖气味比较重,让他来管理企业只能说是剑走偏锋,而苏东依然缺乏正统路子出身的管理者。 </p>
从这个负责人身上他可以感觉到,这个人就是自己要寻找的人。 </p>
不过自己还需要对他进行一番了解,如果他能成打动自己,那么苏东有百分之一万的把握让他心甘情愿地跟着自己走。 </p>
人往高处走,水往低处流。 </p>
只要是市的人就没有不知道苏氏集团的,所以这是一块巨大的蛋糕,而且还是管理者的位置,苏东不怕他不来,就是怕他不敢来。 </p>
“这位先生,您好,自我介绍一下,我就于波,是这家店的负责人,再次为刚才我们的店员的无礼给您道歉!”负责人微笑着说道,不卑不亢,精神抖擞。 </p>
“余波?哈哈,好名字!”苏东看到于波这样的表现十分满意,继续说道:“没事,我也习惯了这种人存在了,我有很多问题想和您探讨一下,不知道可否有时间?” </p>
于波笑着回答:“乐意效劳!” </p>
苏东回头看了一下乐不思蜀的楚玲,感觉他一时半会不会抽离,便放心地和于波开始了交流。 </p>
“做个自我介绍吧!”苏东开门见山,他现在时间紧急,没有任何的拖沓。 </p>
而于波也笑着回应道:“于波,男,身高178cm,二十五岁,无不良嗜好。市管理学院毕业,入职三年,现在是这间店的店长兼负责人!” </p>
苏东听到之后有些意外,于波的面相长得很成熟,但是很干净,给人一种直白的感觉。 </p>
“你知道我下面想和你说什么吗?”苏东抿了一口咖啡。 </p>
而于波笑着说道:“从你的谈吐和观察力来说,你是想挖我吧,对于跳槽我一向很严谨,说吧,给我什么条件?” </p>
“你能给我带来什么?” </p>
“舞台有多大,就能给你带来很多的东西!” </p>
两个人仿佛是修行很久的老狐狸,都没有透露自己的底线,但是苏东感觉自己的大脑有些不够用了。 </p>
与人交流是苏东的短板,但是和云少卿斗争之后,他的这一方面迅速地得到了补充,而叶璇还在后面的日子中给他安排了相应的学堂。 </p>