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叶敏赶到鲲鹏县已经十点钟，她并没有找经销商包耀宗谈对账收款，而是让祥子把车开到一个普通小区的大门前。
叶敏下车前拿出一张纸条，递给随行的大客户部业务员萧潮：“我到小区里面办点事，你按这个电话给杨会长联系，就说我们快要到县城了，约请他中午吃饭。”
萧潮看她独自走进小区大门，这才看了看纸条，上面写的非常详细，他要打电话的人是县商会的杨会长，上面还明确写明杨会长的简历，个人兴趣爱好以及饮食习惯。
萧潮不由赞叹道：“我一看就知道叶总是个老江湖，前期准备做的真漂亮，跟着这样专业的领导干活心里踏实。”
祥子斜着眼看看，鼻子里哼了一声：“因为她是女人，这种婆婆妈妈的事情才有兴趣记下来，这有个屁用。”
萧潮没有和他争辩，他很快拨通了杨会长的手机：“杨会长好，我是古城谋克商场的萧潮，我们新任的叶总今天过来拜访您，她现在还有点事正在路上，中午准到。叶总想请杨会长吃个饭，顺便请教会长一些当地的情况，还请杨会长赏光。”
杨会长客气地推辞了两次才说：“你们是著名大集团莅临，作为东道主，中午理应我给你们接风，我们这里最豪华的饭店是鸿彬楼，你给叶总说一声，我中午十二点就在那里恭候大驾。”
萧潮陪笑道：“鸿彬楼主要是粤菜闻名，杨会长是咱地地道道北方人，又特别喜欢吃辣子，我们叶总也喜欢吃，我建议能不能换个正宗的油泼辣子饭馆，主宾吃着顺口，聊起来也顺心。”
杨会长爽朗地大笑：“果然是大集团的人，说话办事就是不一样。叶总和你这样的朋友，我交定了。好吧，我把位置发给你，中午我们在老陕菜馆见吧。”
萧潮刚放下电话，祥子不由赞叹道：“看不出来啊，老萧嘴上功夫真厉害，说话都是一套一套的，我听着都觉得开心。”
“这哪是我厉害，”萧潮看着杨会长发来的信息说：“叶总给的纸条才最关键，有了这个锦囊，谁都能顺利拿下客户。”
一个多小时后，叶敏手拿着一个礼品盒坐回到车里。萧潮忙向她汇报了刚才和杨会长的通话过程。叶敏忍俊不住：“你还真会编，我啥时候喜欢吃油泼辣子了？不过，你说的非常好，应该给你记一功。快中午了，我们现在就去见杨会长，你一定要提前结账，这里的人最讲面子，绝不能让他的脸掉地上。”
在老陕菜馆的包间里，叶敏吹捧，萧潮劝酒，把杨会长哄得不停开怀大笑。把酒言欢没多久，杨会长就把叶敏当做自己人，对叶敏提出的问题，毫不隐藏有问必答。当叶敏想请会长帮忙给包耀宗做工作拿回货款时，杨会长笑不出来了。
“叶总，实话给你说，这个老包就是个破落户出身，坑蒙拐骗偷都干了个遍，我们圈子里的人都不想跟他打交道，所以很少和他来往，我和他也没有什么交情，恐怕帮不上你什么忙。”
叶敏听后也没勉强，只是请会长约包耀宗见面吃饭，就算是帮了大忙。杨会长这才轻松地表示，他回去就给包耀宗打电话，约好后会马上联系叶敏。
吃罢饭后，叶敏这才带着萧潮和祥子，走进了鲲鹏县百货大楼的家电营业部。
三年前，包耀宗承包了这个营业部，便三番五次邀请张鹏来视察，在花天酒地之后，两个人相互勾结，共同诈骗谋克公司的货款，数额已经达到了一千万。
看着将近一千平米的营业场地里人潮涌动，生意火爆，祥子感叹道：“老包总是说他周转困难，营业入不敷出，这可一点也不像是要关门的样子。”
萧潮恨恨地说：“这都是承蒙我们那位说一不二的张鹏经理的庇护，这里是他直属区域，他从来不让我们来鲲鹏县，我们跑业务途径这里都看到了这个现象，也都知道背后有问题，但我们敢怒不敢言，人家有后台，谁能把他怎么样。”
叶敏示意他们闭嘴，嘱咐道：“我们来是为了要账，不是调查张鹏的，你们把注意力一定要放在我们的目标上，与此无关的以后再说。业务人员千万不要带着情绪工作，那会误了大事。”
萧潮马上点头答应，随后问：“叶总，要不我先去找老包打个招呼，让他出来迎接您？”
叶敏摆摆手：“不用找他了，我知道他不在商场，我们实地观察一下就好。你现在去收银台附近，计算一下单位时间结款顾客数量。祥子再转一遍商场，统计他们的产品种类。我去随机调查来往的顾客，我们两个小时后到商场出口汇合。”
于是三人分头行动，叶敏假装顾客，询问了营业员、促销员以及保洁员，然后又和几个顾客闲聊，从商品、价格、售后服务和商场评价仔细询问了一遍。等她汇总祥子和萧潮的数据资料，对老包的经营现状已经有了比较清晰地了解。
“叶总，天都快黑了，接下来我们该怎么办？”祥子有些着急地问。
他对叶敏迟迟不见老包有些意见：女人到底是女人，瞻前顾后，优柔寡断。要是按他的想法就直接堵上老包的门，死缠烂打也要拿回货款。只不过因为温俭有交代，必须听叶敏的指示，所以他不敢把话说得那么直白。
叶敏看了看祥子，耐心地解释道：“包耀宗在当地是出了名的滚刀肉，所以不能用强，如果闹起来，此人拉下脸撒泼把水搅浑，我们有理也变得没理，这一次只能空手而归。所以做事要冷静，衡量清楚利弊得失再行动。”
祥子一愣，叶总怎么会这么准确猜中了自己的心思，他顿觉没了气势，只好闭嘴等候叶敏吩咐。
叶敏看看接收到的信息说：“杨会长已经约了老包在鸿彬楼吃饭，我去出席一下。你们两个把我送到那后，按我给你们的地址和联系方式去找一个人，协助他办完事后马上给我打电话。”
在鸿彬楼的包间里，叶敏第一次看到了包耀宗。五十多岁的他身穿花格子短袖衬衣，敞开的衣襟显现出胸前纹着的关公像，看他一脸横肉的地痞做派，叶敏却一脸平静，似乎对这样的人已经司空见惯。
杨会长热情地把叶敏请到包耀宗身旁，准备给他们相互引荐。
包耀宗没有起身，斜着眼抖着腿说：“听说方儒海砸窑里了，张鹏那小子也拉稀了，没想到换了个这么水灵的小娘们。怎么着啊，叶总，咱别玩那些虚的，这次来是不是要账的？我给杨会长一个面子，今天我来了，但我要提前打个招呼，我的买卖效益不好，没钱给你。想喝酒，我奉陪，要钱没有，要命一条，你看着办。”
叶敏拍了拍略显尴尬的杨会长，示意他落座。她拎着礼盒坐到包耀宗的对面：“驴二孬，我实话说，我来就是要钱的，好好说话，我还能给你谈，你要是犯浑耍青皮，我不但会拿了你的命，照样还会拿走钱。你信吗？”