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“然后这家互鼎公司就出现在我面前这份工作简历上了——嗯,我很好奇接下来的故事。”因为时间的原因,郑海鹏打断了苟书寒的介绍。
“不好意思,一不小心就讲到了两点,十多年前的事了,一本臭帐,不堪回望,今天献丑了。”苟书寒从回忆里回到现实又马上变成了眼前这个深沉稳重的男子,跟他讲故事时候那种眉飞色舞,活力四射,甚至还有点逗逼的感觉完全不一样。
郑海鹏说到:“书寒大哥,谢谢你精彩的故事,你简历上面说你性格风趣幽默,我呢一开始看你气质很稳,现在见识了,这份简历上面其他内容也让人很感兴趣,特别是团队建设、团队培训,非常期待——恭喜书寒大哥,你的初试通过了,麻烦你通知下一位五分钟后来面试,不要走开,在会议室耐心等等,我们的复试是今天晚点一起进行的。”
苟书寒道了声谢,起身跟郑海鹏林昆握了握手,又跟小雪点头打了个招呼出了办公室,回到会议室发现武鹤又回到主席位了。
其他上午面试后走开的人也都回来了。
苟书寒通知了18号,五分钟后去面试。
苟书寒走到窗户边沿坐下,便陷入了沉思,许久没有像今天这般回忆自己的过去了,他在想,为什么我讲起这些的时候似乎是在讲别人的故事一般,为什么许多苦难回过头来都觉得能会心一笑呢。
苟书寒走后,郑海鹏问林昆小雪:“你们觉得苟书寒怎样?”
林昆:“谈吐举止都很得体,口才也不错,做置业顾问肯定没有问题,就是年纪超标了,集团这一块卡得很严,他本科学历,我们走特批流程就可以了。”
小雪:“我觉得他这个人藏的很深,表面客客气气的,讲起故事来有点小混子的感觉,给我感觉表里不一,反正我说什么也没有用,你们两位领导做主咯。”
郑海鹏说:“做置业顾问肯定没有问题,小雪你的看法那是因为你还年轻,林昆你说的对,但特批流程繁琐,会耽误很长时间,他现在的状态急需工作,我担心流程时间长了就损失了这个人才,你们看看他讲故事的能力,故事讲的好,销售能力肯定就不差,再看看这份简历的含金量,每去一家公司都是拔尖的,所会技能还众多,关键能培训团队,带领团队,又从大城市回来,我们项目需要这样的人,所以——我想把销售主管这个职位给他。”
这句话看似轻描淡写,实则重磅炸弹。
林昆惊讶:“那柳总安排的武鹤怎么办?只有一个主管编制啊。”
小雪则说:“要比较起来,那我更愿意让苟书寒做主管,那个武鹤我不喜欢,可是柳总得罪了可就麻烦了。”
郑海鹏扶着额头,说:“不是得罪了麻烦,是根本得罪不得,你们要帮我想个好办法,苟书寒必须要!而且必须得是主管。”
林昆说:“可是苟书寒没有房地产从业经验,不符合主管任职要求。”
郑海鹏又说:“公司有没有什么岗位之后可以调岗到销售主管的?”
小雪说:“有两个岗位可以调岗到销售主管,一个是策划主管,一个是置业顾问培训讲师。”
林昆接着说:“可这两个岗位最低都是要求原岗位1年以上才能申请调岗,难搞。”
三个人在会议室里没有头绪,直到下一个面试者来敲门,他们才停止讨论。
剩余几人很快就初试完了。
初试完之后,小雪便去会议室通知了两件事,一是初试有六人没过,并请离了,二是复试现在就开始。
虽然在此前郑海鹏说过苟书寒通过了初试,但是他还是很忐忑,毕竟,近段时日他遇到的事情都不太顺,听到淘汰名单里没有自己,便松了一口气。
复试分笔试跟实战演练。
又来了另外一位人事专员小伙给大家分发了复试试卷,考试时长30分钟。
苟书寒拿到试卷之前心里还是很轻松的,在决定为房地产市场添砖加瓦的时候,他就花了好几天把房地产基础知识及相关知识学习了一遍,包括所谓的一些销售话术学习,但苟书寒一向不是一个循规蹈矩的人,就像小雪说的表里不一,他对所接触到的房地产销售技巧类东西有很多自己的见解和看法。
发完试卷之后,小雪和另外那位人事小伙则像高考监考一般,一个搬了一张椅子坐在最前,一个坐在最后,开始了计时。
会议室气氛顿时紧张起来。
苟书寒先是把试卷题目大体浏览了一遍,全是主观题,房地产基础知识一题都没有,又觉得轻松又觉得担忧,轻松的是因为房地产基础知识害怕自己记住的东西又忘了,担忧的是主观题最容易丢分,但再怎么样,得把题目做完。
比如其中一题:“如果有客户对我们天澳房地产品牌并不认可,你如何在300个字内将品牌能带给他的好处阐述得足够清楚?”
参与复试的大多都是从事过房地产销售的,他们的答案也大多雷同,大体意思也就是因为天澳房地产是世界房地产百强企业,鹤城市房企第一,所以买在天澳中山府放心,或者品质过硬,物业服务有保障等等。
苟书寒思考了一下,他不知道别人会怎么答,以他多年销售工作掌握的销售工具,他决定用FABE利益销售法则来回答这道问题,于是他在试卷上写下自己的答案。
「因为」天澳是世界性百强品牌,品牌实力雄厚,在全国近百座城市拥有数百个品质楼盘,在海外也有项目,「所以」买在天澳,品质更有保障,更放心,更有知名度,更有安全感,买在天澳,「可以让你」结交更多喜欢大品牌的人群,买在这边的都是看中我们品牌实力,公务员里高收入人群,政企单位领导,成功商人,在外务工的金领高管回乡置业,你的邻居档位高,你的交友圈子不一样,你孩子今后的发展更不一样。
另外一题则是一张区位图,“如果现在公司新开发了一个项目,请你来提炼销售卖点,你会如何总结”,苟书寒则结合应用了SWOT分析法,解答了这道题目。
当人事小伙收试卷时候,不免对答案密密麻麻却又工工整整的苟书寒多看了几眼,对寥寥几字的武鹤,也多看了几眼。
笔试之后不等休息,林昆便出场带着大家去了一楼销售大厅,进行实战考试。
下午的销售大厅冷冷清清,跟早上人声鼎沸的局面完全不一样。
实战题目很简单,因为未入职,大家对项目并不熟悉,所以,每人三到五分钟,讲一则故事或者切身经历,用故事打动看房顾客。
而这些看房顾客,则是之前那批已上岗半年多的置业顾问扮演,最终也由他们来打分。
讲故事的顺序则简单粗暴,大家抓阄,苟书寒运气也不知是好是差,抽在了第三个。
第一个是一个干练妆容精致的妹子,她讲了一则自己在之前项目带客户看房并最终成交的故事,小妹子普通话标准,声音抑扬顿挫,很有吸引力,讲完获得了热烈掌声。
第二位是一位高个男生,苟书寒对他印象深刻,就是早上大家等待的最后一人,小伙子长得帅气,奈何讲话斯斯文文,他讲的是自己在上一个项目如何带客户看工地,最终感动客户成交的例子,讲完照样获得了掌声,但是明显没有第一个妹子获得的响亮。
轮到苟书寒,他脑海思维快速转动,刚才听前面两个人讲,他其实都觉得很好,毕竟自己在这行没有做过,听起来能学到很多东西,结果光想着去学习记忆,却忘了准备自己的故事了,人事喊了两遍他的名字,他不得已清了清嗓子,开始了自己的讲述。
……
各位领导各位前辈,因为我没有在房地产做过销售,没有自己的成功案例,我讲一下自己的亲身经历吧。
还是2008年底,那时赶上金融危机,作为改革开放前沿的深圳经济形势也不容乐观,许多企业、工厂裁员,也仍旧躲不过倒闭的下场。
我去看房子,只进了一家就被气回家了。
接待我的女销售员,人长得蛮好看,就是眼睛长到了头顶上,介绍都不耐心认真,问了我几个问题之后,听说我不太考虑贷款,要一次性,就对我爱理不理了。
那个时候的我,满脸胡渣,穿得随意,说话也嘻嘻哈哈,怎么看都不像能一次性买得起房子的人。
我也有些被气着了,心想,那么多地方有房子可买,大爷非要在你这里受气不成。
于是我回到了租房,心想明天有空再去另外一家看看得了。
第二天出门的时候,我手贱,路过时常经过的那家报刊亭,顺手拿了一份特区报,报纸上醒目的地方大概写着“金融危机来了,年后房价势必下跌,请大家持币观望”,我觉得官媒都这么说了,不如观望观望。
结果,回到湖南过了一个年过去后,我看中的那个盘房价居然涨了2000多快3000,我刚好凑够的全款几乎变成了半款。
我暗自想,只差一个月,就涨这么多,我现在买,我就是个大棒槌!
但是出于要装成有素质,我跟那个妹子说,我钱不够,年前可以一次性现在不够了,我再辛苦一年,年底买吧。
妹子苦口婆心跟我讲贷款的好处,我充耳不闻,只觉得贷款买房是冤大头。
就在我决定辛苦再奋斗一年,年底买房的时候,我一个兄弟因为工作态度问题,被保险公司给开了,这也不是他第一次被开了,他经常隔一两个月就深更半夜的打我电话,背着一个背包来找我,为了这事我那从不跟我红脸的女友都跟我闹过情绪——我这兄弟,我光请他吃夜宵都请了不止千八百,要知道我那时自己花钱都是很抠门的。
他被保险公司开掉之后,机缘巧合之下,进了一家房地产公司卖房子。
进去后第一个电话就是打给我的。
“苟哥您好!我是某某花园置业顾问,请问您最近考虑买房子吗?”
我说:“你少装正经,又换工作了?”
此后,他基本每周给我电话要我买房,一直打了两三个月,最后一次对话是这样的。
“苟哥您好!我们公司最近推出超低首付,只要首付两万就可以按揭一套房子,请问……”
我在电话这头正因为工作的事情心烦得很,对着电话说:“我跟你讲,以后打电话吃饭喝酒吹牛皮有的谈,再打电话喊我买房,兄弟都没得做!”
电话那头沉默了一会,我看他一阵没说话,心想这小子是不是被我伤到了,正准备挂断算了,男人哪那么娇贵呢。
他在那头说话了:“哥,要不……要不你借两万给我,我买一套。”
我愣了一下,说:“两万没有,顶多借你八千!”
他说,成交!
就这样他拿着我借给他的八千向公司买了一套房子,欠下的一万二从工资里扣,于是他开了自己的第一单,自己成为了自己的第一位顾客。
如今他在深圳有四套房,身价数千万。
我后来遇到困难时候实在没办法的时候,想起我曾经帮过他,打电话给他,求助他借点钱,他回我一句:“我手头也紧,顶多借你八千!”
我回了他一个字,滚!
结果大家也看见了,我现在因为生计奔波,不得不站在这里来讲故事而得到这份工作,如果我当年在深圳买房子了,我今天跟大家见面也不是这样的局面,所以买房子应该吗?
应该!
卖房子可耻吗?
卖房子光荣,而且造福他人!
卖房子辛苦吗?
我想肯定辛苦,但是卖房子养家糊口,辛苦值得!
不好意思,激动了,如果你们觉得我讲的好,就请鼓掌吧。
……
掌声雷动,连武鹤也跟着大家在兴奋地用力鼓掌!
大家在自己的评分板上面写下了分数。
郑海鹏看着大家的反应,心中暗喜,要知道,今天实战要求讲故事这一个环节可是他临时要求林昆加上去的,他也将刚才苟书寒讲故事的的场面拍成了视频,打算回头向集团汇报。